Preguntas y respuestas
¿No encuentra su respuesta? Llame o envíe un mensaje al 504-339-3708.
Cumplimiento de flotas
¿Qué es una revisión de cumplimiento de flota?
Es el primer paso de todo servicio para flotas. Hablamos de su operación, el tamaño de su flota y sus preocupaciones, vemos cómo maneja hoy el cumplimiento y le recomendamos un plan. Recibe un alcance y un precio por escrito antes de empezar cualquier trabajo mensual.
¿Cuál es la diferencia entre la gestión de cumplimiento y la seguridad de flota administrada?
La gestión de cumplimiento cubre lo básico para propietarios-operadores y flotas pequeñas: expedientes de conductores, vencimientos, coordinación de pruebas y un correo mensual de estado. La seguridad de flota administrada es un departamento de seguridad externo completo para flotas de unas 5 a 25 unidades. Agrega revisiones de horas de servicio, seguimiento de registros de mantenimiento, monitoreo de CSA, informes mensuales y revisiones trimestrales.
¿Trabajan con transportistas fuera de Luisiana?
Sí. La gestión de cumplimiento y seguridad de flotas se hace a distancia para transportistas en los 50 estados. Las pruebas solo se hacen en nuestra oficina de Metairie o con recolecciones móviles en el área de Nueva Orleans.
¿Ustedes toman decisiones por mi empresa?
No. Organizamos, damos seguimiento, revisamos y recomendamos. Usted toma las decisiones de contratación, disciplina y retiro del servicio, y aprueba todo lo que enviemos en su nombre, como una solicitud de DataQs.
¿Qué necesitan de nosotros para preparar una auditoría?
Cualquier carta o aviso de auditoría, y sus expedientes de conductores, registros de pruebas, de horas de servicio y de mantenimiento. Revisamos lo que nos envía, le damos una lista escrita de faltantes y le ayudamos a organizar su evidencia.
Su visita
¿Necesito una cita?
Reserve o solicite un horario en línea, o llame o envíe un mensaje al 504-339-3708. Le enviamos la dirección de la oficina con su confirmación.
¿Qué debo traer?
Una identificación con foto, y cualquier documento o número de orden que le haya dado su empleador. Si no está seguro, llámenos antes de venir.
¿Dónde están ubicados?
Nuestra oficina está en Metairie, LA. Llámenos o envíenos un mensaje para la dirección y las indicaciones.
¿Qué áreas atienden?
Las pruebas se hacen en nuestra oficina de Metairie, o en su sitio con una recolección móvil en Metairie, Jefferson, Kenner, Nueva Orleans y parroquias cercanas. La gestión de cumplimiento y seguridad de flotas se hace a distancia para transportistas en los 50 estados.
¿Puedo ir el mismo día?
Muchas veces sí, si hay un horario disponible. Las citas para el mismo día se pueden reservar hasta una hora antes del cierre. Llámenos o envíenos un mensaje para confirmar.
Pagos
¿Cómo pago?
Pague en nuestra oficina o pida una factura antes de su cita. No aceptamos pagos en línea. No realizamos la recolección hasta recibir el pago, salvo que su empresa tenga un contrato por escrito con nosotros.
¿Quién paga normalmente una prueba de drogas del trabajo?
Normalmente el empleador paga las pruebas que exige. Si su empleador paga, traiga su orden o díganos el nombre de la empresa para verificarlo.
¿Sus precios son finales?
Los precios publicados son estimados. Confirmamos el precio al reservar.
Pruebas
¿Me darán los resultados de mi prueba?
Los resultados van al empleador o a la persona que pidió la prueba. En las pruebas DOT, los resultados se informan a través del médico revisor (MRO). Llámenos si tiene preguntas sobre su prueba.
¿Cuál es la diferencia entre una prueba DOT y una no DOT?
Una prueba DOT la exigen las normas federales para conductores y otros trabajadores en puestos de seguridad, y sigue pasos federales establecidos. Una prueba no DOT depende de la política propia del empleador.
¿Ya ofrecen pruebas DOT de drogas y alcohol?
Todavía no. Las recolecciones de orina DOT y las pruebas DOT de alcohol en aliento empezarán cuando terminen nuestras calificaciones de recolector y técnico. Las pruebas no DOT de orina, cabello y alcohol en aliento ya están disponibles. Puede anotarse en la lista en nuestra página de contacto.
¿Ofrecen pruebas de drogas instantáneas o rápidas?
No. Toda muestra de prueba de drogas que recolectamos va a un laboratorio. No ofrecemos pruebas instantáneas en vaso.
¿Qué servicios dan nuestros socios?
Un laboratorio asociado analiza las muestras que recolectamos. Un examinador médico del Registro Nacional de la FMCSA hace los exámenes físicos DOT. Las verificaciones de antecedentes y los MVR vienen de nuestro socio de verificación. Nuestro consorcio de pruebas aleatorias funciona con un C/TPA calificado. Cada página de servicio indica qué partes hacemos nosotros y cuáles un socio.
¿Cuánto tarda una prueba?
La mayoría de las recolecciones de orina y cabello toman unos 20 minutos. Calcule un poco más de tiempo para el papeleo.
¿Hacen exámenes físicos DOT?
Los programamos. El examen lo hace y lo certifica un examinador médico inscrito en el Registro Nacional de la FMCSA, no nosotros. Envíenos una solicitud y lo programamos.
Empleadores y transportistas
¿Mi empresa puede abrir una cuenta?
Sí. Las cuentas tienen pedidos sencillos para solicitantes y empleados, pago por visita o factura mensual con un acuerdo por escrito, y precios de cuenta. Solicítela en nuestra página para empleadores.
¿Garantizan que pasaré una auditoría?
Nadie puede prometer eso. Le ayudamos a organizar sus registros y a encontrar lo que falta antes que el auditor. Su empresa sigue siendo responsable de su cumplimiento.
Soy propietario-operador. ¿Necesito un programa de pruebas aleatorias?
En la mayoría de los casos, sí. Los propietarios-operadores con conductores con CDL, incluidos ellos mismos, necesitan un programa de pruebas aleatorias. Podemos inscribirlo en nuestro consorcio.